Pengguna Tanpa Nama
14 Oktober 2024
Bagaimanakah Sheraton Hotel Kuching dan jika itu persoalannya, ia akan menjadi…
KEBURUKAN:
1. Noda cadar: Ini adalah kekecewaan besar. Menemui noda pada cadar benar-benar mengurangkan keselesaan dan kemewahan yang saya harapkan daripada Sheraton.
2. Bilik Berantakan: Walaupun bilik itu kelihatan kemas pada pandangan pertama, ia tidak mempunyai perhatian yang teliti terhadap perincian yang anda harapkan daripada hotel 5 bintang. Ia tidak memenuhi standard Sheraton.
3. Kemudahan Bilik Tidak Lengkap: Keperluan tertentu seperti mencuci badan hilang, yang menyusahkan dan sesuatu yang saya tidak jangka akan ditemui di hotel berkaliber ini.
4. Masa Maklum Balas Lama daripada Perkhidmatan Tetamu: Terdapat kelewatan yang mengecewakan dalam mendapatkan respons daripada perkhidmatan tetamu. Menunggu untuk masa yang lama untuk menjawab pertanyaan mudah memberi kesan negatif kepada keseluruhan pengalaman.
5. Bilik dan Pintu Masuk Utama Kurang Kualiti Sheraton: Bilik itu sendiri, bersama-sama dengan pintu masuk utama, berasa agak kurang memberangsangkan. Kedua-duanya tidak menyampaikan kemewahan tipikal Sheraton yang saya jangkakan.
KEBAIKAN:
1. Penyebaran Sarapan Baik: Sarapan mempunyai pelbagai jenis yang baik, walaupun ia membawa citarasa Marriott biasa, yang tidak begitu menyerlah.
2. Lokasi yang Hebat: Lokasi hotel di tengah-tengah Kuching adalah sempurna untuk menerokai bandar dan mengakses tarikan tempatan dengan mudah.
3. Penerimaan dan Kakitangan yang Mesra: Penyambut tetamu dan pembantu tetamu di pintu masuk utama dan restoran adalah ramah dan membantu, memberikan perkhidmatan yang sangat baik semasa saya menginap.
Secara keseluruhan, walaupun terdapat beberapa aspek positif, saya mendapati pengalaman keseluruhan kurang dalam bidang utama yang diharapkan daripada hartanah Sheraton. Saya harap mereka menangani isu ini untuk meningkatkan pengalaman tetamu pada masa hadapan.
Teks AsalTerjemahan disediakan oleh Google